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暴雨下,車輛泡水、被沖走,如何定損理賠?

時間:2023-08-02

來源:央廣網(wǎng)

央廣網(wǎng)北京8月1日消息(記者 王展)自7月29日起,京津冀地區(qū)出現(xiàn)強(qiáng)降雨天氣,7月31日18時,中央氣象臺發(fā)布暴雨紅色預(yù)警、強(qiáng)對流天氣黃色預(yù)警、大風(fēng)黃色預(yù)警、漬澇風(fēng)險(xiǎn)氣象警報(bào)。在這樣的極端天氣下,部分百姓的車輛財(cái)產(chǎn)遭受了不同程度的損失,那這部分損失保險(xiǎn)公司是否承擔(dān)?如果承擔(dān),具體流程和依據(jù)又是什么呢?記者帶著問題采訪了平安車險(xiǎn)的工作人員。

極端天氣下,車輛被水泡之后,保險(xiǎn)公司如何賠付?

首先,車主不需要擔(dān)心因?yàn)闆]上涉水險(xiǎn)所以無法賠付,在2020年保險(xiǎn)改革之后,包括涉水險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、全車盜搶險(xiǎn)、玻璃險(xiǎn)、自燃險(xiǎn)、不計(jì)免賠險(xiǎn)、無法找到第三方特約險(xiǎn)和指定修理廠險(xiǎn)都?xì)w到了車損險(xiǎn)當(dāng)中,而車損險(xiǎn)作為主險(xiǎn),只要車輛有商業(yè)保險(xiǎn)就一定會上。

如果車輛在行駛過程當(dāng)中,因積水導(dǎo)致熄火無法正常行駛,不要進(jìn)行二次啟動,防止對發(fā)動機(jī)帶來二次損傷。另外,建議駕駛員第一時間遠(yuǎn)離車輛,保障人身安全,然后打電話給保險(xiǎn)公司報(bào)案,保險(xiǎn)公司會指派理賠專員進(jìn)行現(xiàn)場查勘,并使用車輛損失險(xiǎn)進(jìn)行賠付。

如果車輛在停止?fàn)顟B(tài)下發(fā)生水淹事故,駕駛員可以在確認(rèn)車艙內(nèi)進(jìn)水后聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,保險(xiǎn)公司專員進(jìn)行查勘,仍然使用車輛損失險(xiǎn)進(jìn)行賠付。

車輛被水沖走,保險(xiǎn)公司如何賠付?

這種情況比較極端,但保險(xiǎn)公司也會根據(jù)車輛損失險(xiǎn)進(jìn)行賠付。

如果車輛被水沖走之后還能找到,駕駛員應(yīng)在找到車之后第一時間聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,再由理賠專員進(jìn)行后續(xù)流程處理。如果車輛被水沖走后找不到了,需要車主聯(lián)系屬地派出所報(bào)案,再拿著派出所出具的車輛丟失證明聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案,保險(xiǎn)公司會根據(jù)當(dāng)年車險(xiǎn)保額進(jìn)行推定全損的賠付。

保險(xiǎn)公司依據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全損賠付?

以此次暴雨為例,保險(xiǎn)公司推定全損的依據(jù)是看車內(nèi)水位線是否高于車輛的儀表臺,如果確實(shí)超過了,則可以進(jìn)行全損賠付。另外,即使被淹的高度一樣,因車輛品牌不同,維修報(bào)價(jià)不同,也會導(dǎo)致推定全損標(biāo)準(zhǔn)的不同。如果達(dá)到推定全損的賠付標(biāo)準(zhǔn),理賠專員還會與車主溝通,聽從車主的意愿,決定最終是進(jìn)行全損賠付還是維修。

車內(nèi)財(cái)物在暴雨中丟失了,保險(xiǎn)公司是否賠付?

目前,平安車險(xiǎn)并沒有推出對應(yīng)險(xiǎn)種,也無法使用車險(xiǎn)中的其他險(xiǎn)種進(jìn)行賠付。如果丟失的財(cái)物上了財(cái)物險(xiǎn),可以聯(lián)系對應(yīng)的保險(xiǎn)公司進(jìn)行詢問。另外,也建議廣大車主不要將貴重財(cái)物放在車內(nèi)。

此次京津冀地區(qū)的極端天氣給百姓出行帶來了諸多不便,如果您的愛車在這一過程中發(fā)生了任何情況,都可以聯(lián)系對應(yīng)的保險(xiǎn)公司尋求幫助。央廣網(wǎng)汽車頻道提醒廣大司機(jī),極端天氣盡量減少外出,控制車速注意行車安全。

編輯:李元