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網(wǎng)約車停運(yùn)損失糾紛快速增加 深圳寶安司法建議加強(qiáng)保險(xiǎn)免責(zé)釋明

時(shí)間:2023-06-21
2023-06-20 10:31:00 | 來源:人民法院報(bào) | 作者:李倩 古雅妍
 

  “請(qǐng)注意這條免責(zé)條款,停運(yùn)損失等間接損失不予賠償……”

  近日,一位投保人在為車輛購買保險(xiǎn)時(shí),深圳市某保險(xiǎn)公司工作人員對(duì)有關(guān)停運(yùn)損失賠償?shù)南嚓P(guān)條款進(jìn)行細(xì)致解釋。

  這個(gè)改變?cè)从趶V東省深圳市寶安區(qū)人民法院的司法建議。

  前不久,寶安區(qū)法院在梳理近三年受理的交通事故責(zé)任糾紛案件時(shí)發(fā)現(xiàn),涉及網(wǎng)約車停運(yùn)損失賠償?shù)募m紛已成為增速最快的案件類型。大部分投保人認(rèn)為,在保險(xiǎn)限額內(nèi)的賠償責(zé)任均可由保險(xiǎn)公司承擔(dān),卻不知道事故造成的停運(yùn)損失屬于間接損失,并不在保險(xiǎn)賠償范圍之內(nèi),導(dǎo)致在事故發(fā)生后,經(jīng)常引發(fā)“停運(yùn)損失是否應(yīng)由機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)進(jìn)行賠償”的糾紛。

  為進(jìn)一步促進(jìn)行業(yè)規(guī)范,寶安區(qū)法院向機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)行業(yè)行政管理機(jī)關(guān)中國(guó)銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)深圳監(jiān)管局發(fā)出司法建議書,建議加強(qiáng)保險(xiǎn)免責(zé)釋明,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示,增設(shè)間接損失附加險(xiǎn)。同時(shí),在處理車輛財(cái)產(chǎn)損失定損和理賠時(shí),保險(xiǎn)公司應(yīng)充分提示當(dāng)事人注意因車輛維修停運(yùn)時(shí)間所引發(fā)的經(jīng)濟(jì)和訴訟風(fēng)險(xiǎn),并提供訴訟證據(jù)清單引導(dǎo)司機(jī)向維修店收集相關(guān)證據(jù)。

  該局收到司法建議后高度重視,及時(shí)向轄區(qū)內(nèi)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)發(fā)出風(fēng)險(xiǎn)提示函,指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)在投保環(huán)節(jié)進(jìn)一步加強(qiáng)保險(xiǎn)免責(zé)釋明,在理賠環(huán)節(jié)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示,從源頭降低后續(xù)訴訟風(fēng)險(xiǎn),不斷提高保險(xiǎn)承保理賠服務(wù)水平,推動(dòng)保險(xiǎn)公司積極研發(fā)間接損失附加險(xiǎn),切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  據(jù)悉,寶安區(qū)法院早在2019年出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)司法建議工作實(shí)施細(xì)則(試行)》,將司法建議工作納入整體工作部署。針對(duì)辦案中發(fā)現(xiàn)相關(guān)領(lǐng)域、有關(guān)單位存在的工作疏漏、管理漏洞、制度缺失和隱患風(fēng)險(xiǎn)等問題,及時(shí)向有關(guān)單位、行業(yè)組織提供精準(zhǔn)建議。同時(shí),進(jìn)一步拓寬司法建議書公開的范圍、渠道和方式,為法治政府、法治社會(huì)建設(shè)提供高質(zhì)量司法服務(wù)與保障。