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網(wǎng)傳“云南跟團游在機場被忽悠”?官方回應(yīng)

時間:2023-06-06

來源:央廣網(wǎng)

央廣網(wǎng)北京6月6日消息 昆明市文化和旅游局6月5日發(fā)布情況通報稱,日前,有網(wǎng)友在抖音平臺發(fā)布反映“云南一導(dǎo)游暗諷游客不消費”“云南跟團游在機場被忽悠”相關(guān)視頻后,昆明市文化和旅游局高度重視,立即啟動聯(lián)合協(xié)調(diào)機制,開展調(diào)查核實工作。

  通報中稱,昆明市文化和旅游局通過官方抖音賬號與該視頻發(fā)布者聯(lián)系,希望發(fā)布者提供旅游團的相關(guān)信息,以便開展調(diào)查處理,幫助旅游者維護合法權(quán)益,對擾亂旅游市場的違法行為進行依法查處,但尚未得到視頻發(fā)布者提供相關(guān)參團信息。

  昆明市文化和旅游局表示,該視頻的發(fā)生,是對昆明旅游的警示,昆明市將繼續(xù)加大旅游市場秩序治理力度,對擾亂旅游市場行為采取零容忍態(tài)度,發(fā)現(xiàn)一起,查處一起,打擊一起。

  下一步,昆明市文化和旅游局將持續(xù)關(guān)注以上視頻反映的問題,并積極開展調(diào)查取證,依法處理。該局強調(diào),希望廣大游客在遇到旅游糾紛時能積極提供涉嫌違法違規(guī)旅行社、導(dǎo)游的相關(guān)信息和線索,以便及時開展調(diào)查處理,維護好游客合法權(quán)益。

編輯:宋雪